Често задавани въпроси (FAQ)

?
FAQ - Смарт модулиращ термостат Netatmo

Какво означава OpenTherm?

Има два вида котли: традиционни и модулиращи.

За разлика от традиционния бойлер, модулиращият котел може да регулира температурата на водата в отоплителните кръгове, за да управлява прецизно температурата на дома.

За да направи това, той трябва да може да обменя сложна информация с термостата.

„OpenTherm“ е комуникационен протокол, който позволява на модулиращия бойлер и термостата да обменят информация, за да контролират както отоплението, така и битовата гореща вода.

 

 

Моята инсталация съвместима ли е със Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO?

Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO е проектиран да работи с вашия модулиращ котел Open Therm и да се възползва максимално от него.

Той контролира модулацията на котела и ще се възползвате от режима на дистанционно управление, функцията за автоматично адаптиране, графика според вашите навици и фино настроеното регулиране (PID).

 

 

Какво е максималното допустимо разстояние между Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO и релето?

Термостатът ще остане свързан към своето реле до 100 метра в открито пространство.

Моля, имайте предвид, че препятствия като стени или промени на подовото покритие и т.н. могат да намалят този диапазон.

 

 

Какво захранване използва Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO?

Термостатът използва три батерии AAA (приложени в комплекта).

Животът на батерията е две години. Релето се включва в електрическата мрежа през адаптера на котела.

 

Мога ли да управлявам многозонова инсталация?

Да, ако инсталацията има няколко отоплителни кръга (напр. партер и първи етаж). Всяка зона трябва да се регулира или от Смарт термостат за котле NETATMO, Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO или Смарт допълнителен радиаторен вентил NETATMO, в зависимост от вида на инсталацията. Това означава, че можете да задавате различни температури според зоните, за да осигурите по-голям комфорт и спестяване на енергия.

 

 

Възможно ли е да се създаде повече от един график за отопление?

Да, възможно е да създадете до десет различни графици за отопление.

 

 

Как работи?

Техническите спецификации на Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO

Описание на продукта - Програмируем термостат с интелигентни функции.

Дисплей от електронна хартия. Прозрачен куб от плексиглас, проектиран от Starck. Може да се персонализира с един от четирите налични цвята. Температурата може да се регулира директно от термостата. Проектиран само за вътрешна употреба.

 

Размер на продукта - Термостат и реле: 83x83x22 мм

Сензори и измервания:

- Температура (измервания):

- Диапазон: 0°C до 50°C (± 0,1°C)

- Температура (зададена точка): Диапазон: 5°C до 30°C (± 0,5°C)

- Единици: само °C

 

Мощност 

Модулиращ термостат: 3 батерии AAA (до 2 години живот*)

Реле: 220/240 V

 

Настройка и съвместимост

Съвместим само с модулиращи котли OpenTherm.

OpenTherm управление на реле, без потенциал.

Ток на превключване: максимум 4 A

Превключващо напрежение: макс. 250 VAC

Превключваща мощност: максимум 120 VA (4A натоварване при 30V, 1A натоварване при 110V/120V или 0,5A натоварване при 220V/240V)

Фактор на мощността: cos ϕ > 0,8

 

Характеристики:

- Ток на превключване: 0.5A;

- Превключващо напрежение: max 250 VAC;

- Превключваща мощност: max 120 VA;

- Фактор на мощността: cos ϕ > 0,8.

- Захранване: 3 батерии AAA (2 години автономия) + Реле: 220/240 V.

- ErP Декларация за съответствие 2009/125 / EC.

 

Изисквания

Необходима е високоскоростна безжична интернет връзка.

Не се поддържат публични HotSpot.

 

Спецификации за свързване

Между релето и интернет кутията: Wi-Fi 802.11 b/g/n (2.4GHz).

Open/WEP/WPA/WPA2- личен (TKIP и AES).

Между термостата и релето: радио с дълъг обхват (868 MHz).

 

Безплатно приложение

Без абонаментна такса

 

Съвместимост на приложения

За да управлявате този аксесоар, поддържащ HomeKit, се препоръчва най-новата версия на iOS или iPadOS. Препоръчва се нова версия на Android с достъп до Google Play.

 

 

Изключително удобно - Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO може да бъде прикрепен към стената или да се използва безжично.

След това можете удобно да го поставите, където пожелаете и да го преместите по всяко време. Регулирайте температурата директно на термостата или дистанционно от вашия смартфон или таблет.

Широко съвместим  с всякакви типове:

- бойлери,

- термо помпи,

- подово отопление. Позволява управление на отоплението в множество зони.

 

 

*Може да се използва заедно със Смарт допълнителни смарт радиаторни вентили Netatmo NAV-EN. Комбинирайте Смарт модулиращ термостат Netatmo PRO със Смарт допълнителните радиаторни вентили Netatmo, които могат да включват и изключват радиаторите сами. Настройте температурата стая по стая, за да отоплявате само там, където имате нужда, както ви е необходимо.

 

 

Свалете безплатно приложението Home + Control

 get it on appstoreget it on google play 

 

 

Нормативни документи и сертификати

Declaration of Conformity
Used Libraries
Erp Directive

?
FAQ - Смарт видео звънец NETATMO

Обща функционалност

 

Как работи наблюдението при Смарт видео звънец NETATMO?

 

Смарт видео звънец NETATMO e предназначен за видео разговори и предупреждения за наличие на хора пред входната Ви врата директно през телефона или друго смарт устройство и  ви позволява да подсигурите дома и да запазите семейството си в безопасност. Работи чрез приложението Netatmo Security, което може да свалите от за Apple и Android.

Има някой на вратата? Вижте през телефона си и говорете на живо, независимо дали сте у дома или на другия край на света. Вие сте в офиса? Дайте инструкции, за да не пропуснете доставка. И ако все още се приготвяте, направете комплимент на гостите и ги уведомете, че идвате!

Получавате незабавно видеообаждане на телефона, когато някой позвъни на вратата. Вие избирате дали да отговорите или не.

Повече от обикновен звънец на вратата. Функцията за интелигентно разпознаване на хора предотвратява ненужни сигнали: получавате известие в реално време на телефона, ако някой ви дебне около входната врата.

Натрапник ли е? Възпрете го незабавно при пълна безопасност, като използвате вградения високоговорител.

Преглеждайте видеоклипове с хора, които са натискали звънеца и всичко, което се е случило на прага ви, директно в приложението през телефон или таблет.

 

 

Смарт видео звънец NETATMO работи ли през нощта или на тъмно?

 

Да, Смарт видео звънец NETATMO продължава да снима с висока разделителна способност благодарение на инфрачервеното си нощно виждане.

Изключително качество на изображението. Камерата Full HD 1080p предлага оптимално качество на видеото, а функцията HDR се настройва към внезапни промени в осветлението, за да можете ясно да видите какво се случва пред дома ви.

24-часова защита с инфрачервено нощно виждане, така че винаги да може ясно да видите посетителите пред вратата си, дори в пълен мрак.

 
 

Инсталация

 

Как да инсталирате Смарт видео звънец NETATMO

 

Интелигентно и директно - това е мисленето зад Смарт видео звънец NETATMO. Тъй като е адаптиран към повечето енергийни системи, той е лесен за инсталация.

Ако вече имате жичен звънец с бутон, просто трябва да смените бутона и да запазите звънеца. След това само го свържете към вашия Wi-Fi.

Лесна инсталация в 5 стъпки:

  • Инсталирайте модула за звънец до съществуващия
  • Премахнете съществуващия бутон на вратата
  • Прикрепете монтажната плочата на стената пред вратата
  • Свържете проводниците
  • Закрепете видео звънеца към монтажната плоча пред вратата
 

Съвместим ли е Умен Видео звънец с моята съществуваща инсталация?

 

Смарт видео звънец NETATMO е специално проектиран за монтаж на мястото на Вашата съществуваща звънчева инсталация. Следователно тя трябва да включва жичен бутон и звънец. Това е така, защото Смарт видео звънец NETATMO използва наличните проводници, за да работи и използва и съществуващия ви звънец. Смарт видео звънец NETATMO не работи с безжични звънци, работещи самостоятелно с батерии, и не замества съществуващ домофон или видеодомофон. При съмнения относно съвместимост с Вашата инсталация се обърнете към сертифициран Netatmo инсталатор за допълнителна проверка и/или информация. Ако търсите инсталатор, можете да се свържете със специалистите от БулСмарт ООД на:

https://bulsmart.bg/contact-information.html.

 

За да функционира Смарт видео звънец NETATMO се изисква съвместимост на следните електрически параметри на мястото на инсталация:

Напрежение: от 8 до 24 VAC и 230 VAC

Звънчев трансформатор: минимална мощност 8 VA

 

 

Вашият звънец е разположен в близост до вратата:

 

Вашият звънец е разположен в електрическото табло:

Включен ли е звънец е в комплекта на Смарт видео звънец NETATMO? Мога ли да запазя съществуващия?

 

Смарт видео звънец NETATMO не включва звънец, защото е проектиран да работи със съществуващия Ви жичен звънец, независимо дали е механичен или електронен.

 

 

Защо е необходимо да имате звънец?

 

Смарт видео звънец NETATMO е специално проектиран да се монтира на мястото на съществуващ жичен бутон при входната вратата и работи със съществуващия жичен звънец. Този звънец е необходим за Вашата инсталация, защото Смарт видео звънец NETATMO управлява директно неговата електрическа верига.  Когато някой натисне бутона на Смарт видео звънец NETATMO на вратата, реле затваря веригата на съществуващия такъв, предизвиквайки протичане на електричество за активирането му. Ако няма звънец, когато релето затвори веригата, може да се предизвика късо съединение и да се повреди Вашия Смарт видео звънец NETATMO.

 

 

Смарт видео звънец NETATMO на батерии ли работи или се включва в електрическата мрежа?

 

Смарт видео звънец NETATMO се захранва от кабелите на съществуващия Ви жичен звънец и затова не се нуждае от батерии, за да работи. Така че не е нужно да се притеснявате, че ще заменяте батерии през определено време.

 

 

Мога ли да инсталирам Смарт видео звънец NETATMO, без професионална помощ?

 

Да, Смарт видео звънец NETATMO е проектиран да бъде лесен за инсталиране. Ако обаче не сте квалифициран електро специалист и се притеснявате от идеята да пипате по електрическата инсталация, винаги можете да извикате сертифициран Netatmo инсталатор, който да монтира Вашия Смарт видео звънец NETATMO. Ако търсите квалифицирано лице, можете да се свържете със специалистите от БулСмарт ООД на: https://bulsmart.bg/contact-information.html

 

 

Как Смарт видео звънец NETATMO се свързва с интернет?

 

Смарт видео звънец NETATMO се свързва с интернет през домашната Ви Wi-Fi мрежа.

 

  

Инсталационно видео

 

 

Съвместим ли е Смарт видео звънец NETATMO с гласови асистенти?

 

Да, Смарт видео звънец NETATMO е съвместим с Apple HomeKit. Следователно можете да контролирате звънеца гласово. Приложението ще ви прикани да сканирате кода от картата в комплекта, за да генерира „set up“ код. Последният е уникален и не може да се генерира отново.

 

ВНИМАНИЕ! Съхранете го на сигурно място и не изхвърляйте картата за генерирането му.

 


 

Съхранение на данни

 

Има ли Netatmo достъп до моите данни?

 

В Netatmo гарантират, че правата върху личните Ви данни се спазват. Никой от Netatmo няма достъп до видеоклиповете Ви (на живо или вече записани). Всъщност, нито един от тези видеоклипове не се съхранява на Netatmo сървър. Само Вие имате достъп до тях.

 

 

Къде се съхраняват моите данни и как се защитават?

 

За разлика от повечето охранителни устройства, Смарт видео звънец NETATMO не съхранява Вашите видеоклипове в облак. Прави го локално на криптирана 8GB MicroSD карта.

 

 

Какво е предимството на тази система?

 

Вашите данни са по-сигурни и само вие можете да получите достъп до тях. Ако желаете, можете също да прехвърлите видеоклипове си към Dropbox акаунт или FTP.

 

 

Какво се случва, когато картата ми MicroSD е пълна?

 

Когато MicroSD картата е пълна, най-старите кадри се изтриват и се заменят с най-новите автоматично.

 

 

Какво означава „Без абонамент“?

 

С Netatmo, тъй като Вашите видеоклипове се записват локално на MicroSD карта, а не в облака, съхранението на данни е напълно безплатно. Ето защо не е необходимо да се регистрирате към годишен или месечен абонамент.

Преглеждайте видеоклипове с хора, които са натискали звънеца и всичко, което се е случило на прага ви, директно в приложението през телефон или таблет. Локално съхранение на вашите видеоклипове на включената microSD карта. Можете да изберете автоматично да запазвате видеоклиповете си в личния си Dropbox или FTP сървър.

 

Повече за Смарт видео звънец NETATMO, моля разгледайте тук.

?
FAQ – Смарт термостат Netatmo

Кой продукт да избера: Смарт термостат Netatmo или Стартов пакет Смарт радиаторни вентили Netatmo?

 

Ако имате индивидуална отоплителна система, тогава е необходимо да инсталирате Смарт термостат Netatmo, който да управлява директно котела ви.

Ако инсталирате Стартов пакет Смарт радиаторни вентили Netatmo в система с локало отопление, той няма да може да управлява котела и няма да има ефект по отношение на икономиите на енергия. Последният е препоръчителен за отопление през централизирана система за отопление.

 

 

 

Какво е максимално допустимото разстояние между Смарт термостат Netatmo и релето?

 

До 100 м при отворено пространство, без стени и прегради. Препоръчваме релето да бъде поставено на централно място във Вашия дом.

 

 

 

Какво захранване използва Смарт термостат Netatmo?

 

Смарт термостат Netatmo използва три AAA батерии (включени в комплекта). Животът на батерията е 2г. Релето се включва в електрическата мрежа, или чрез адаптера на котела, или през стандартен контакт.

 

 

 

Възможно ли е да се създаде повече от един график за отопление?

 

Да, възможно е да се създадат до десет различни режима на отопление.

 

 

 

Възможно ли е създаването на различни графици за отопление?

 

Смарт термостат Netatmo използва отговорите ви на 5 въпроса (при стартиране на приложението), за да създаде график, базиран на вашите навици и начин на живот, така че да използвате отоплението само, когато имате нужда от него или да постигате точната температура в точното време.

 

 

 

Смарт термостат Netatmo продължава ли да работи, ако Wi-Fi връзката се прекъсне?

 

Да, Смарт термостат Netatmo непрекъснато следва програмата си за отопление или зададената температура. Отоплението може да се контролира и ръчно от самия Смарт термостат Netatmo с и без наличие на интернет връзка.

 

 

 

Съвместима ли е моята инсталация?

 

Вашaта система за отопление е съвместима със Смарт термостат Netatmo, ако отговаря на следните критерии:

- Комутационни възможности: макс. 120VA (ток до 4A при 30V, ток до 1A при 110V-120V и ток до 0,5A при 220V/240V)

- 2 проводен сух контакт (ON / OFF)

- Фактор на мощността cos φ> 0,8

Проверете съвместимостта си на check.netatmo.com.

?
FAQ - Смарт радиаторни термоглави и реле Netatmo, за централно отопление - стартов пакет

В какви случаи трябва да купя Стартов пакет Смарт радиаторни термоглави и реле Netatmo?

Стартов пакет Смарт радиаторни термоглави и реле Netatmo за централно отопление е подходящ за домакинства, които нямат централен термостат и се отопляват от система за колективно отопление (споделен котел с други домакинства) или от топлофикация (централна топлопреносна мрежа от ТЕЦ, геотермален източник или когенерационна централа). В този случаи е възможно да имате до 20 интелигентни радиаторни вентила (радиатора) на инсталация – 1 стартов пакет с 2 смарт вентила и максимум до 18 допълнителни смарт вентила. За по-голям брой смарт вентили е необходим втори стартов пакет.

 

 

Как работят Смарт радиаторни вентили Netatmo?

Смарт радиаторни вентили Netatmo използват два вградени температурни сензора за измерване на температурата в помещението. Те сравняват температурата, измерена в стаята, със зададената такава, за да контролират потока на гореща вода към радиатора и така да достигнат желаната температура.

 

 

Мога ли да купя стартов пакет Смарт радиаторни вентили Netatmo, който да добавя към моя Смарт термостат Netatmo?

Не, тогава релето на термостата ще влезе в конфликт с релето включено в пакета. Ако вече имате Смарт термостат Netatmo, ще трябва да закупите един или повече допълнителни Смарт радиаторни вентили Netatmo.

 

 

Какво е максималното разстояние между Смарт радиаторни вентили Netatmo и релето?

До 100 метра на открито. Препоръчваме релето да бъде поставено в централна точка във вашия дом.

 

 

Могат ли Смарт радиаторни вентили Netatmo да се монтират на всеки тип радиатор?

Смарт радиаторни вентили Netatmo са съвместими с 90% от предлаганите на пазара радиатори за отопление с топла вода. Съвместимостта зависи от корпуса на термовентила, монтиран на радиатора. Десет вида адаптери са включени в пакетите Smart Radiator Valve PRO (десет адаптера за всеки вентил). Съвместимост на вентилите с монтираните термоглави можете да проверите check.netatmo.com.

 

 

Какво ще стане, ако купя Смарт радиаторни вентили Netatmo и след това установя, че радиаторите ми са в 10%, които не са съвместими?

Препоръчваме да се свържете със специалист по отопление, за да замените монтираните термовентили със съвместими с Netatmo. Проверете за съвместимост на check.netatmo.com

?
FAQ - Смарт радиаторни вентили Netatmo

Имам няколко радиатора в една стая. Всеки от тях ли трябва да бъде оборудван с Смарт радиаторни вентили Netatmo, NAV-EN?

Смарт радиаторни вентили Netatmo Ви позволява да регулирате потока на гореща вода, циркулираща през радиатора. Ако имате повече от един радиатор в една и съща стая, препоръчваме монтиране на интелигентен радиаторен вентил на всички радиатори в стаята, така че да могат да се синхронизират и да осигурят постоянна температура при максимална ефективност.

 

 

Мога ли да оставя ръчни вентили в моята инсталация?

Ако вашата инсталация включва и ръчни вентили, можете или да ги оставите, каквито са, или да ги замените с интелигентни радиаторни ветили.

 

 

Мога ли да използвам различна марка термостат заедно със Смарт радиаторни вентили Netatmo?

Не, защото различна марка термостат ще попречи на настройката и създаването на графици при допълнителните интелигентни радиаторни вентили.

 

 

Колко допълнителни Смарт радиаторни вентили Netatmo мога да добавя към Смарт термостат Netatmo или към Netatmo пакета за централно отопление?

Ако вече иматеСмарт термостат Netatmo, просто проверете настройките на приложението Netatmo Energy, за да видите колко допълнителни интелигентни радиаторни вентила можете да добавите. Ако монтирате нов Смарт термостат Netatmo или пакет за централно отопление, можете да добавите до 20 интелигентни радиаторни вентила в максимум 10 различни стаи.

 

 

Мога ли временно да загрея една стая до по-висока температура, когато Смарт термостат Netatmo вече е достигнал зададената температура?

Да, можете да използвате функцията за увеличаване на зададената температура от приложението или директно от интелигентния радиаторен вентил Netatmo, за да отоплите временно помещението до по-висока температура. Функцията за ръчно усилване принуждава котела да се  активира и отменя създадения температурен график на Смарт термостат Netatmo.

 

 

Мога ли да избера по-висока температура в моя температурен график за определена стая, въпреки че термостатът е в друга стая?

Да, но стаята ще се загрява в зависимост от избрания режим на работа:

  • В режим ECO допълнителните интелигентни радиаторни вентили Netatmo ще загряват помещението само ако в помещението с термостата също трябва да се загрее и няма да надвишат зададената температура.
  • В режим COMFORT допълнителните интелигентни радиаторни вентили Netatmo могат да активират отоплението чрез термостата, така че да могат да затоплят помещението, в което се намират, дори ако помещението с термостата не се нуждае от допълнително загряване.
?
FAQ - Netatmo външна камера

Функционира ли Смарт външна камера Netatmo, NOC01-EU през нощта или когато е тъмно?

 

Камерата работи, когато е тъмно, благодарение на инфрачервеното си нощно виждане и вградения мощен LED прожектор. Когато прожекторът е изключен, камерата продължава да следи внимателно Вашия имот в режим на инфрачервено нощно виждане. Прожекторът ще се включи автоматично, за да освети пътя Ви, когато камерата види, че се прибирате. Може също да се активира, за да възпре потенциални натрапници, когато те приближат до къщата Ви.

 

 

Какви са препоръките за монтаж на Смарт външна камера Netatmo?

 

За оптимална работа, инсталирайте камерата на височина от 2,5 до 4 метра (8 до 14 фута) с ъгъл на наклона около 30 °.

 

 

Къде се съхраняват данните ми и доколко са защитени?

 

За разлика от повечето други камери за сигурност, Смарт външна камера Netatmo не съхранява вашите видеоклипове в облака. Те се съхраняват само локално върху криптирана 8GB MicroSD карта, включена в комплекта. Какво е предимството на тази система? Данните ви са по-сигурни и само вие имате достъп до тях. Ако желаете, можете да прехвърлите видеоклиповете в акаунта си на Dropbox или FTP.

 

 

Какво представлява интелигентният прожектор на Смарт външна камера Netatmo?

 

Горната част на вашата камера е прожектор. Използва ниско енергиен светодиод. Неговите 12W са еквивалентни на 120W халогенна прожекторна светлина, а интензитетът на светлината може да се регулира според Вашите нужди. Следвайки Вашите предпочитания той ще се включи при определени събития. Например, може да го настроите да се включва автоматично само, когато камерата открива хора или автомобили и да я държите изключена през останалото време, дори и да открие друго движение, като животно например.

 

 

Мога ли да променям интензитета на светлината?

 

Можете да адаптирате интензитета на светлината към Вашите нужди. Просто отворете менюто с настройки в горния десен ъгъл на приложението и докоснете съответната икона до „Прожектор“. Оттам използвайте горния плъзгач, за да регулирате интензитета. Ще видите как се променя в реално време. Приложението Netatmo Security, може да свалите от тук: за Apple и Android.

?
Смарт вътрешна камера Netatmo - Обща функционалност

Как работи наблюдението при Смарт вътрешна камера Netatmo?

 

Смарт вътрешна камера Netatmo ви позволява да подсигурите дома и да запазите семейството си в безопасност. Чрез интегрираната си технология за лицево разпознаване тя идентифицира хората, които идват на вратата ви. Работи чрез приложението Netatmo Security, което може да свалите от за Apple и Android.

 

 

Мога ли да добавя няколко камери към една и съща къща или към същия акаунт в Netatmo?

 

Да, можете да инсталирате колкото искате камери и да ги контролирате от едно и също приложение (входна врата, детски спални и др.) В същото време, няколко души могат да имат достъп до един и същ акаунт.

 

 

Как действа лицевото разпознаването?

 

Когато Смарт вътрешна камера Netatmo камерата идентифицира лице за първи път, то се маркира с въпросителен знак в приложението. Можете да създадете профил, давайки му име за човека и да конфигурирате настройки за конфиденциалност. След като профилът е запазен, камерата ще може да го разпознава и да ви известява за неговото присъствие. Можете да запазите до 32 лица.

 

 

Смарт вътрешна камера Netatmo работи ли през нощта или на тъмнино?

 

Да, камерата продължава да снима с висока разделителна способност благодарение на инфрачервеното си нощно виждане.

 

 

Какво се случва, ако някой вземе камерата?

 

Получавате известие, което ви информира, че вашата Смарт вътрешна камера Netatmo е изключена. Който и да я вземе, няма да има достъп до данните и видеоклиповете Ви, ако няма идентификационния номер на потребителския Ви акаунт в Netatmo. Същото и за micro SD картата.

 

Повече за Смарт вътрешна камера Netatmo, моля разгледайте тук.

?
Смарт вътрешна камера Netatmo - Инсталация

Как да инсталирате Смарт вътрешна камера Netatmo?

 

Смарт вътрешна камера Netatmo може да бъде инсталирана лесно само за няколко минути. Трябва да я поставите срещу входната си врата, да я свържете през WiFi и да изтеглите приложението Netatmo Security на смартфона Ви. След това можете да я конфигурирате с Вашите предпочитания и това е всичко. Последното можете да направите и с помощта на компютър или таблет.

 

 

Инсталационно видео

 

 

 

 

Как да инсталирате Смарт вътрешна камера Netatmo?

 

Забележка: Камерата трябва да е свързана към включения в комплекта захранващ кабел, по време на инсталационния процес. Използването на различен захранващ кабел може да попречи на коректнта й работа.

 

  • За инсталация чрез компютър - Отидете на welcome.netatmo.com. Изберете „алтернативна инсталация през компютър“ и след това „Инсталиране“.  Изтеглете инструкцията за инсталиране, отворете я и следвайте стъпките на екрана. Когато инсталирате камерата с компютър, камерата не се  включва към електрическо захранване. Просто я свържете към компютъра с помощта на включения в комплекта USB кабел (USB към микро-USB).

 

 

Каква е най-добрата позиция за Смарт вътрешна камера Netatmo

 

В идеалния случай поставете камерата върху равна повърхност (маса, рафт и т.н.) на височина между 1 м и 1,5 м срещу входната врата. Това ще й позволи да улавя движение и да разпознава най-добре лицата на хората.

 

 

 

Съвместима ли е Смарт вътрешна камера Netatmo?

 

Да, Смарт вътрешна камера Netatmo може да бъде свързана към Интернет чрез Wi-Fi или Ethernet порта.

?
Смарт вътрешна камера Netatmo - Конфигуриране

Предпочитания на потребителите

 

Чрез приложението можете да изберете информацията, която искате да запишете и за която искате да получавате известия. Например, можете да изберете да не бъдете заснемани, след като камерата ви разпознае. Вече можете да изтеглите нашето приложение, за да разгледате защитния интерфейс.

 

 

Камерата записва ли 24 часа на ден?

 

Когато Смарт вътрешна камера Netatmo е включена, тя е в непрекъсната готовност да записва средата около нея. Въпреки това, тя записва видеоклипове само, когато открие, че нещо се случва. Има три типа неща, които са повод за запис:

  • Камерата разпознава познато лице
  • Камерата открива непознато лице
  • Камерата засича движение; тя може да открие разликата между хора и животни и да ви уведоми според съответните настройки. От приложението можете да спрете или да възобновите наблюдението по ваше желание.

 

 

Съвместими ли са Смарт вътрешна камера Netatmo с водещите гласови асистенти на пазара?

 

Да, Смарт камери Netatmo (вътрешни и външни) са съвместими с Apple HomeKit, Google асистент и IFTTT. Следователно можете да контролирате камерата с гласа си. Възможно е също така да създадете персонализирани сценарии, така че да можете да я свържете с други интелигентни предмети в дома Ви.

 

Повече за Смарт вътрешна камера Netatmo, моля разгледайте тук.

?
Смарт вътрешна камера Netatmo - Безплатно и сигурно съхранение на данни

Има ли Netatmo достъп до моите данни?

 

В Netatmo гарантират, че правата върху личните Ви данни се спазват. Никой от Netatmo няма достъп до видеоклиповете Ви (на живо или вече записани). Всъщност, нито един от тези видеоклипове не се съхранява на Netatmo сървър. Само Вие имате достъп до тях.

 

 

Къде се съхраняват моите данни и как се защитават?

 

За разлика от повечето охранителни камери, Смарт вътрешна камера Netatmo, NSC01-EU не съхранява Вашите видеоклипове в облак. Прави го локално на криптирана 8GB MicroSD карта.

 

 

Какво е предимството на тази система?

 

Вашите данни са по-сигурни и само вие можете да получите достъп до тях. Ако желаете, можете също да прехвърлите видеоклипове си към Dropbox акаунт или FTP.

 

 

Какво се случва, когато картата ми MicroSD е пълна?

 

Когато MicroSD картата е пълна, най-старите кадри се изтриват и се заменят с най-новите автоматично.

 

 

Какво означава „Без абонамент“?

 

С Netatmo, тъй като Вашите видеоклипове се записват локално на MicroSD карта, а не в облака, съхранението на данни е напълно безплатно. Ето защо не е необходимо да се регистрирате към годишен или месечен абонамент. Можете също така да съхранявате видеоклиповете си безплатно на Dropbox акаунта Ви или на личния ви FTP сървър.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас